En Headout nos tomamos muy en serio tu seguridad. Por eso utilizamos 3D Secure (3DS), un método avanzado de autenticación que añade una capa adicional de protección a tus transacciones en línea.
Así es como funciona:
cuando estés completando tu pago, tu banco puede pedirte que verifiques tu identidad. Probablemente serás redirigido a una página segura donde podrás introducir una contraseña vinculada a tu tarjeta o teclear un código enviado a tu teléfono.
Se trata de mantener las cosas seguras y sin complicaciones para que puedas concentrarte en la diversión que te espera.
¿Quieres saber más? Aquí te lo contamos todo.
Tengo problemas para realizar un pago. ¿Qué debo hacer?
Aquí tienes algunas cosas que puedes intentar:
- Comprueba tus datos de pago: una pequeña errata puede causar problemas.
- Verifica con tu banco: asegúrate de que tu tarjeta está autorizada para transacciones internacionales y en línea.
- Prueba con otro navegador o dispositivo: cambiar a otro navegador o utilizar la aplicación Headout puede ayudar.
- Utiliza un método de pago alternativo: si es posible, prueba con otra tarjeta u opción de pago.
¿Sigues teniendo problemas? No te preocupes,ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolverlo.