Vous voulez surprendre quelqu'un en lui faisant vivre une expérience inoubliable ? Vous pouvez facilement lui réserver une aventure ! Veillez simplement à indiquer le nom de la personne (à qui vous faites un cadeau) dans la section des coordonnées personnelles lors de votre réservation.
Attention : pour certaines expériences, une pièce d'identité ou un contrôle de sécurité sont nécessaires. Si le nom figurant sur le billet ne correspond pas à la pièce d'identité de la personne, il peut y avoir des problèmes. Pour que tout se passe bien, vérifiez les coordonnés avant de confirmer votre réservation.
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
J'ai réservé à mon nom, mais c'est un cadeau. Puis-je le changer ?
Cela dépend de la politique d'annulation de l'expérience :
Si votre réservation autorise les annulations, vous pouvez annuler et réserver à nouveau avec le nom correct.
Si elle n'est pas remboursable, contactez notre équipe d'assistance. Nous nous renseignerons auprès de l'organisateur de la visite, mais les changements de noms ne sont pas toujours garantis.
Est-ce que Headout offre des cartes-cadeaux ?
Pas pour le moment, mais gardez l'œil ouvert : nous cherchons constamment à faciliter l'envoi de cadeaux !