Planificați următoarea aventură cu Headout? Iată cum vă asigurați că știți exact ce este inclus (și ce nu) în rezervarea dvs., pentru a evita orice surpriză pe parcurs!
Pentru a afla ce este inclus în rezervarea dvs., accesați pagina experienței din website sau aplicație. Căutați secțiunea "Incluziuni”, unde toate beneficiile incluse sunt marcate cu un simbol verde de bifă. Acestea pot include:
Acces skip-the-line - Biletul vă permite să evitați cozile?
Mâncare și Băuturi - Mesele sau băuturile fac parte din experiență?
Bilete de intrare - Rezervarea dvs. include taxe de acces?
Ghid turistic - Vă va însoți un ghid expert?
Transferuri - Este asigurat transportul?
Tot ceea ce este marcat cu o cruce roșie în secțiunea "Excluderi” nu este acoperit în rezervare. Acest lucru poate însemna că trebuie să luați în calcul costurile pentru:
Bilete de intrare
Mâncare și Băuturi
Cheltuieli personale
Bacșișuri opționale
Este posibil ca unele experiențe să nu enumere excluderile. În acest caz, verificați secțiunea "Informații esențiale” pentru detalii importante precum orar, puncte de întâlnire și durată.
Aveți întrebări? Avem răspunsuri!
Ce înseamnă când apare "Opțional” sau "În funcție de opțiunea selectată” lângă o incluziune?
Când vedeți „Opțional”, înseamnă că există mai multe tipuri de bilete disponibile pentru această experiență. Fiecare opțiune are propriul set de incluziuni, astfel că puteți alege ce vi se potrivește cel mai bine atunci când selectați data. Veți găsi exact includerile listate sub fiecare variantă de bilet — simplu și clar, exact cum ne place.
Pot personaliza o experiență adăugând aranjamente florale sau un tort din partea casei?
Deși nu putem adăuga aceste opțiuni în rezervarea dvs., puteți contacta partenerii noștri după efectuarea rezervării pentru a verifica dacă vă pot îndeplini solicitarea.
Am uitat să adaug audio ghidul. Pot plăti diferența și să îl adaug acum?
Momentan, singura modalitate de a actualiza rezervarea este să o anulați și să o refaceți cu incluziunile corecte.
Înainte de a continua, verificați rapid politica de anulare a rezervării — o găsiți în emailul de confirmare sau în secțiunea „Gestionare rezervare”. Dacă este rambursabilă, sunteți acoperit!