Hos Headout tager vi din sikkerhed alvorligt. Derfor bruger vi 3D Secure (3DS), en avanceret godkendelsesmetode, der giver dine online transaktioner et ekstra lag af beskyttelse.
Sådan fungerer det:
Når du gennemfører din betaling, kan din bank bede dig om at bekræfte din identitet. Du vil sandsynligvis blive omdirigeret til en sikker side, hvor du enten kan indtaste en adgangskode, der er knyttet til dit kort, eller indtaste en kode, der sendes til din telefon.
Idéen er at give dig en sikker, problemfri betalingsoplevelse, så du kan fokusere på alt det sjove, der venter dig!
Har du spørgsmål? Vi har svarene!
Jeg har problemer med at gennemføre en betaling. Hvad skal jeg gøre?
Her er et par ting, du kan prøve:
- Dobbelttjek dine betalingsoplysninger: Selv en enkelt lille tastefejl kan give problemer.
- Spørg din bank: Sørg for, at dit kort er godkendt til internationale transaktioner og onlinetransaktioner.
- Prøv en anden browser eller enhed: Det kan muligvis hjælpe at skifte til en anden browser eller benytte Headout-appen.
- Brug en anden betalingsmetode: Hvis det er muligt, så prøv et andet kort eller en anden betalingsmulighed.
Kommer du stadig ikke videre? Bare rolig, så kan du bare kontakte os, så hjælper vi dig med at finde ud af det.