Bei Headout nehmen wir Ihre Sicherheit ernst. Deshalb verwenden wir 3D Secure (3DS) – eine fortschrittliche Authentifizierungsmethode, die Ihren Online-Transaktionen eine zusätzliche Sicherheit verleiht.
So funktioniert es:
Wenn Sie Ihre Zahlung abschließen, kann es sein, dass Ihre Bank Sie auffordert, Ihre Identität zu überprüfen. Wahrscheinlich werden Sie auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie entweder ein mit Ihrer Karte verknüpftes Passwort eingeben oder einen auf Ihr Handy gesendeten Code eingeben können.
Es geht darum, alles sicher und problemlos zu machen, damit Sie sich auf den Spaß konzentrieren können, der vor Ihnen liegt!
Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten!
Ich habe Probleme, eine Zahlung zu leisten. Was soll ich tun?
Hier sind ein paar Dinge, die Sie versuchen können:
- Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten noch einmal – ein kleiner Tippfehler kann zu Problemen führen.
- Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank – stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale und Online-Transaktionen autorisiert ist.
- Versuchen Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät – der Wechsel zu einem anderen Browser oder die Verwendung der Headout App kann helfen.
- Verwenden Sie eine alternative Zahlungsmethode – wenn möglich, versuchen Sie eine andere Karte oder Zahlungsoption.
Stecken Sie immer noch fest? Kein Problem –kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen weiter.