La polizza di riprogrammazione di qualsiasi esperienza Headout segue la polizza di cancellazione della stessa. Se sono consentite cancellazioni per la tua esperienza, potrebbe essere possibile riprogrammarla. Tuttavia, se un'esperienza non è cancellabile, non sarà possibile riprogrammarla.
In alcuni casi, pur potendo cancellare la prenotazione, potrebbe non essere possibile riprogrammarla.
Se la tua prenotazione ha tutti i requisiti per essere riprogrammata, puoi controllare gli slot disponibili e inviare una richiesta attraverso la sezione "Gestisci prenotazione" del tuo account Headout.
Se la tua prenotazione non rientra nella finestra di cancellazione, purtroppo non potremo accogliere la tua richiesta. In rari casi, possiamo inoltrarla al nostro tour operator, ma l'approvazione è a loro discrezione e non sempre garantita.
Hai delle domande? Abbiamo le risposte!
Voglio riprogrammare: come faccio a verificare se la data desiderata è disponibile?
Una volta confermata la possibilità di riprogrammare, puoi visualizzare gli slot disponibili nella sezione "Gestisci prenotazione" del tuo account Headout.