Hos Headout tar vi sikkerheten din på alvor. Derfor bruker vi 3D Secure (3DS) – en avansert autentiseringsmetode som gir et ekstra lag med beskyttelse til nettransaksjonene dine.
Slik fungerer det:
Når du fullfører betalingen, kan det hende at banken ber deg om å bekrefte identiteten din. Du vil sannsynligvis bli omdirigert til en sikker side der du enten kan oppgi et passord knyttet til kortet ditt eller skrive inn en kode som sendes til telefonen din.
Det handler om å holde alt trygt og problemfritt, slik at du kan fokusere på moroa som ligger foran deg!
Har du spørsmål? Vi har svarene!
Jeg har problemer med å foreta en betaling. Hva gjør jeg?
Her er noen ting du kan prøve:
- Dobbeltsjekk betalingsopplysningene dine. En liten tastefeil kan forårsake problemer.
- Sjekk med banken din. Sørg for at kortet ditt er autorisert for internasjonale transaksjoner og nettbaserte transaksjoner.
- Prøv en annen nettleser eller enhet. Det kan hjelpe å bytte til en annen nettleser eller bruke Headout-appen.
- Bruk en alternativ betalingsmåte. Hvis det er mulig, kan du prøve et annet kort eller betalingsalternativ.
Står du fortsatt fast? Ingen grunn til bekymring – ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med å finne ut av det.