Na Headout, levamos sua segurança a sério. É por isso que usamos o 3D Secure (3DS), um método de autenticação avançado que adiciona uma camada extra de proteção às suas transações online.
Veja como funciona:
Quando você estiver concluindo o pagamento, seu banco poderá solicitar que você verifique sua identidade. Você provavelmente será redirecionado para uma página segura, onde poderá digitar uma senha vinculada ao seu cartão ou digitar um código enviado para o seu telefone.
O objetivo é manter as coisas seguras e sem complicações para que você possa se concentrar apenas na diversão que está por vir!
Você tem perguntas? Nós temos as respostas!
Estou tendo problemas para fazer o pagamento. O que devo fazer?
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar:
- Verifique novamente seus detalhes de pagamento - Um pequeno erro de digitação pode causar problemas.
- Verifique com seu banco - Certifique-se de que seu cartão esteja autorizado para transações internacionais e online.
- Tente usar um navegador ou dispositivo diferente - Mudar para outro navegador ou usar o aplicativo Headout pode ajudar.
- Use um método de pagamento alternativo - Se possível, tente um cartão ou uma opção de pagamento diferente.
Não funcionou? Não se preocupe -entre em contato conosco, e nós te ajudaremos a resolver o problema.