A política de reagendamento de qualquer experiência da Headout segue sua política de cancelamento. Se forem permitidos cancelamentos para a sua experiência, o reagendamento também poderá ser possível. No entanto, se uma experiência não puder ser cancelada, você não terá a opção de reagendar.
Em alguns casos, embora possamos cancelar a sua reserva, talvez não haja disponibilidade para reagendamento.
Se a sua reserva se qualificar para reagendamento, você poderá verificar as vagas disponíveis e enviar uma solicitação por meio da seção "Gerenciar reservas" na sua conta da Headout.
Se a sua reserva estiver fora do período de cancelamento, infelizmente, não poderemos atender à sua solicitação. Em casos raros, podemos encaminhá-lo ao nosso operador local, mas a aprovação fica a critério deles e não é garantida.
Você tem perguntas? Nós temos as respostas!
Quero reagendar - como faço para verificar se a data desejada está disponível?
Depois de confirmar que sua reserva é elegível, você pode explorar as vagas disponíveis na seção "Gerenciar reservas" na sua conta Headout.