A política de alteração de qualquer experiência da Headout está alinhada com a política de cancelamento.
Adicionando participantes
Quer levar um amigo junto? Aqui está o que você deve fazer:
- Verifique a política de cancelamento da reserva que você fez.
- Se o cancelamento gratuito for uma opção, cancele a reserva existente e faça uma nova reserva com o número atualizado de participantes.
- Se os cancelamentos não forem permitidos, verifique a disponibilidade na data e horário que você preferir.
- Se houver disponibilidade de vagas, faça uma reserva separada para o participante adicional.
Observação: Para tours, cruzeiros e atividades privadas em grupo, a disposição dos assentos depende da operadora. Seu grupo pode ser acomodado separadamente.
Remoção de participantes
Precisa ajustar sua reserva? Siga estas etapas:
- Reveja a política de cancelamento de sua reserva.
- Se houver disponibilidade de cancelamento gratuito disponível, solicite o reembolso e faça uma nova reserva com o número correto de participantes. (Antes de cancelar, verifique novamente a disponibilidade!)
- Se a atividade tiver uma política de não cancelamento, não será possível remover os participantes.
Você tem perguntas? Nós temos as respostas!
Posso adicionar um amigo à minha reserva existente?
Não é possível modificar uma reserva existente, mas aqui está uma solução alternativa:
Você pode reservar outro ingresso para a mesma data e horário ou - se a reserva original for reembolsável - cancelar e reservar novamente com o número atualizado de participantes (certifique-se de verificar a disponibilidade primeiro!).