Ändringspolicyn för alla Headout-upplevelser är i linje med dess avbokningspolicy. För närvarande är det endast möjligt att ändra typ av tur eller dess inkluderingar genom att avboka och boka om.
Om du har kontrollerat avbokningspolicyn för din bokade upplevelse och bokningen är kvalificerad kan du fortsätta att avboka din befintliga bokning. Du kan sedan boka om nya biljetter eller turer baserat på tillgänglighet.
Om bokningen har passerat avbokningsfristen är alla ändringsbegäran föremål för vår lokala operatörs bedömning. Vi kan inte lova ett godkännande men vi ska göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran.
Har du frågor? Vi har svaren!
Min bokning omfattas av policyn och jag vill ändra min tur. Den nya upplevelsen kostar mer eller mindre än min nuvarande. Hur betalar jag mellanskillnaden eller får en återbetalning?
Om din bokning omfattas av policyn kan vi behandla en återbetalning för din nuvarande bokning så att du kan boka om den nya turen.