Reglerne for ombooking af en reservation for alle Headout-oplevelser er i overensstemmelse med oplevelsens afbestillingsregler. Hvis det er tilladt at aflyse din oplevelse, kan der også være mulighed for at ombooke. Men hvis en oplevelse ikke kan aflyses, vil ombooking af reservationen ikke være en mulighed.
I nogle tilfælde er det muligt, at vi kan annullere din booking, men det er ikke sikkert, at det er muligt at få en ny billet.
Hvis din booking giver mulighed for ombooking, kan du tjekke de mulige tidspunkter og indsende en anmodning via sektionen "Administrer booking" på din Headout-konto.
Hvis afbestillingsfristen for din reservation er udløbet, kan vi desværre ikke imødekomme din anmodning. I sjældne tilfælde kan vi sende det videre til vores lokale operatør, men det er op til dem, om de vil godkende den, og der er ingen garanti.
Har du spørgsmål? Vi har svarene!
Jeg vil gerne ombooke. Hvordan tjekker jeg, om min ønskede dato er tilgængelig?
Når du har bekræftet, at din booking kan ombookes, kan du udforske tilgængelige tidspunkter og datoer under "Administrer booking" på din Headout-konto.