Ændringsreglerne for alle Headout-oplevelser stemmer overens med afbestillingsreglerne.
Tilføjelse af deltagere
Vil du have en ven med? Her er, hvad du skal gøre:
- Tjek afbestillingsreglerne for din booking.
- Hvis gratis afbestilling er en mulighed, skal du annullere din eksisterende booking og foretage en ny reservation med det opdaterede antal deltagere.
- Hvis afbestilling ikke er tilladt, så tjek, om der stadig er billetter til din foretrukne dato og det ønskede tidspunkt.
- Hvis der er en ledig plads, skal du foretage en separat booking for den ekstra deltager.
Bemærk: Med hensyn til ture, krydstogter og private gruppeaktiviteter afhænger antallet af pladser af operatøren. Din gruppe kan komme til at sidde adskilt.
Fjernelse af deltagere
Har du brug for at justere din booking? Følg disse trin:
- Gennemgå afbestillingsreglerne for din booking.
- Hvis gratis afbestilling er mulig, skal du anmode om refusion og ombooke med det korrekte antal deltagere. (Dobbelttjek, om der er nok frie billetter, før du afbestiller!)
- Hvis aktiviteten ikke omfatter afbestilling, er det ikke muligt at fjerne deltagere.
Har du spørgsmål? Vi har svarene!
Kan jeg føje en ven til min eksisterende booking?
Vi kan ikke ændre i eksisterende bookinger, men her er en anden løsning:
Du kan enten booke en ekstra billet til samme dato og tidspunkt eller – hvis din oprindelige booking kan refunderes – annullere og booke igen med det opdaterede antal deltagere (sørg bare for at tjekke, om der stadig er frie billetter, først!).