Ændringsreglerne for alle Headout-oplevelser stemmer overens med afbestillingsreglerne. På nuværende tidspunkt er det kun muligt at ændre turtypen eller de inkluderede elementer ved at afbestille og ombooke.
Hvis du har tjekket afbestillingsreglerne for din bookede oplevelse, og din reservation kan afbestilles, kan du trygt annullere din eksisterende booking. Derefter kan du ombooke nye billetter eller ture, afhængigt af hvilke billettyper der er tilgængelige.
Hvis afbestillingsfristen for din reservation er udløbet, er enhver anmodning om ændring op til den lokale operatør. Selv om vi ikke kan love, at den bliver godkendt, vil vi gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.
Har du spørgsmål? Vi har svarene!
Min booking er omfattet af afbestillingsreglerne, og jeg vil gerne ændre min tur. Den nye oplevelse koster mere/mindre end min nuværende – hvordan betaler jeg forskellen eller får en refusion?
Hvis din booking er omfattet af afbestillingsreglerne, kan vi refundere din nuværende booking, så du kan ombooke til den nye tur.