Die Änderungsrichtlinien für jedes Headout-Erlebnis sind auf die Stornierungsrichtlinien abgestimmt. Zu diesem Zeitpunkt ist eine Änderung der Art der Tour oder ihrer Inklusivleistungen nur durch Stornierung und Neubuchung möglich.
Wenn Sie die Stornierungsbedingungen für Ihr gebuchtes Erlebnis überprüft haben und Ihre Buchung berechtigt ist, stornieren Sie Ihre bestehende Buchung. Sie können dann je nach Verfügbarkeit neue Tickets oder Touren buchen.
Wenn Ihre Reservierung über das Stornierungsfenster hinausgeht, unterliegt jede Änderungsanfrage dem Ermessen unseres lokalen Veranstalters. Wir können Ihnen zwar keine Genehmigung versprechen, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen.
Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten!
Meine Buchung entspricht den Richtlinien, und ich möchte meine Tour ändern. Das neue Erlebnis kostet mehr oder weniger als meine bisherige Tour – wie kann ich die Differenz bezahlen oder eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Ihre Buchung innerhalb der Richtlinien liegt, können wir eine Rückerstattung für Ihre bisherige Buchung vornehmen, sodass Sie die neue Tour neu buchen können.