Chez Headout, toutes les expériences sont tarifées dans la devise locale de la ville où elles ont lieu. Si vous payez dans une devise différente, votre banque ou l'émetteur de votre carte peut appliquer un taux de conversion ou des frais supplémentaires. Ces frais étant fixés par votre banque, nous vous conseillons de vous renseigner au préalable auprès d'elle.
Exemple :
Supposons que vous soyez aux États-Unis et vous réservez un spectacle de théâtre à Londres. Votre carte de crédit américaine traitera le paiement en livres sterling, en appliquant le taux de change de votre banque.
Frais transfrontaliers :
Si vous constatez des frais supplémentaires sur votre relevé bancaire ou une différence entre le prix à la caisse et le prix final, il peut s'agir de frais transfrontaliers. Certaines banques classent le traitement des paiements par Headout comme international, même si la devise correspond à celle de votre carte. Ces frais sont prélevés par votre banque et nous ne sommes pas en mesure de vous les rembourser.
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Comment éviter les frais inattendus ?
Avant de réserver, demandez à votre banque s'il y a des frais de conversion ou des frais transfrontaliers en fonction de la ville où vous effectuez vos achats.