La politique de report pour toute expérience Headout est conforme à sa politique d'annulation. Si des annulations sont autorisées pour votre expérience, un report peut également être possible. Toutefois, si une expérience ne peut être annulée, il ne sera pas possible de la reporter.
Dans certains cas, bien que nous puissions annuler votre réservation, il se peut qu'il ne soit pas possible de la reporter.
Si votre réservation peut être reportée, vous pouvez vérifier les créneaux disponibles et soumettre une demande dans la section « Gérer la réservation» de votre compte Headout.
Si votre réservation dépasse le délai d'annulation, nous ne pourrons malheureusement pas répondre à votre demande. Dans de rares cas, nous pouvons le transmettre à notre opérateur local, mais son accord est à sa discrétion et n'est pas garanti.
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Je souhaite reporter une date, comment puis-je vérifier si la date souhaitée est disponible ?
Une fois que vous avez confirmé que votre réservation est éligible, vous pouvez explorer les créneaux disponibles dans la section « Gérer la réservation » de votre compte Headout.