Informatie over het ontmoetingspunt
Het ontmoetingspunt is waar je avontuur begint! Het is de aangewezen plek waar je incheckt voordat je avontuur begint.
Voordat je boekt
Vraag je je af waar je heen moet? Je vindt de details van het ontmoetingspunt op de belevenispagina onder het kopje 'Mijn Tickets'. Je vindt een Google Maps link onder de 'Waar?' sectie op elke ervaringspagina: deze wijst je rechtstreeks naar de ontmoetingsplek.
Na de boeking:
Zodra je je ervaring hebt geboekt, zijn de details van het ontmoetingspunt beschikbaar:
1. In je bevestigingsmail - Zoek naar de secties 'Belangrijke informatie' en 'Ontmoetingsplaats'.
2. op de Headout App/Website - Navigeer naar 'Boekingen' 'Belangrijke instructies - Ontmoetingspunt'.
Opmerking: bij sommige belevenissen staat het ontmoetingspunt niet op de website. Controleer in dat geval je definitieve voucher voor meer informatie.
Vervoer en details over het ophalen.
Wil je weten of vervoer erbij zit? Kijk dan of er ‘Vervoer inbegrepen’ staat onder de productnaam op de pagina met ervaringen. Meer informatie vind je onder 'Mijn Tickets'.
Opmerking:
- Ophalen kan vanaf je hotel of een aangewezen locatie.
- Sommige ervaringen hebben beperkte ophaalpunten.
- Het kan zijn dat je tijdens de boeking je afhaalgegevens moet doorgeven.
Heb je vragen? Wij hebben antwoorden!
Wat als ik te laat ben? Zal de gids op me wachten?
Rondleidingen vinden plaats volgens een schema, dus het kan zijn dat de gids niet kan wachten. Als je vertraging hebt, neem dan contact op met de touroperator met behulp van de gegevens in je bevestigingsmail.
Hoe ver is het ontmoetingspunt van de locatie?
De meeste ontmoetingspunten liggen op 5 tot 10 minuten lopen van de locatie. Je bevestigingsmail bevat een link naar Google Maps voor eenvoudige navigatie.
Zie je je gids niet bij het ontmoetingspunt?
Geen zorgen! Bel ze gewoon op het lokale nummer dat in je bevestigingsmail staat. Je kunt hun contactgegevens ook vinden onder "Partnergegevens" in je boeking op de Headout-app.