Het wijzigingsbeleid voor elke Headout ervaring komt overeen met het annuleringsbeleid.
Deelnemers toevoegen
Wil je een vriend of vriendin meenemen? Dit is wat je moet doen:
- Controleer het annuleringsbeleid voor je boeking.
- Als gratis annuleren een optie is, annuleer dan je bestaande boeking en maak een nieuwe reservering met het bijgewerkte aantal deelnemers.
- Als annuleren niet is toegestaan, controleer dan de beschikbaarheid op de datum en tijd van je voorkeur.
- Als er een plekje vrij is, maak dan een aparte boeking voor de extra deelnemer.
Opmerking: voor rondleidingen, cruises en activiteiten voor privégroepen zijn de zitplaatsen afhankelijk van de exploitant. Je groep kan apart worden geplaatst.
Deelnemers verwijderen
Moet je je boeking aanpassen? Volg deze stappen:
- Bekijk de annuleringsvoorwaarden van je boeking.
- Als gratis annulering beschikbaar is, vraag dan om terugbetaling en boek opnieuw met het juiste aantal deelnemers. (Controleer de beschikbaarheid voordat je annuleert!)
- Als de activiteit een niet-annuleringsbeleid heeft, is het verwijderen van deelnemers niet mogelijk.
Heb je vragen? Wij hebben antwoorden!
Kan ik een vriend toevoegen aan mijn bestaande boeking?
We kunnen een bestaande boeking niet wijzigen, maar hier is een oplossing:
Je kunt een ander ticket boeken voor dezelfde datum en tijd, of als je oorspronkelijke boeking terugbetaalbaar is, annuleren en opnieuw boeken met het bijgewerkte aantal deelnemers (zorg er wel voor dat je eerst de beschikbaarheid controleert!).