Het wijzigingsbeleid voor elke Headout ervaring is afgestemd op het annuleringsbeleid. Op dit moment is het wijzigen van het type rondleiding of de inclusies alleen mogelijk door te annuleren en opnieuw te boeken.
Als je het annuleringsbeleid voor je geboekte ervaring hebt gecontroleerd en je reservering in aanmerking komt, ga je gang en annuleer je bestaande boeking. Je kunt dan nieuwe tickets of rondleidingen boeken op basis van beschikbaarheid.
Als je reservering voorbij de annuleringstermijn is, is elk wijzigingsverzoek onderworpen aan het oordeel van onze lokale operator. Hoewel we geen goedkeuring kunnen beloven, zullen we ons best doen om je verzoek in te willigen.
Heb je vragen? Wij hebben antwoorden!
Mijn boeking valt binnen het beleid en ik wil mijn rondleiding wijzigen. De nieuwe ervaring kost meer of minder dan mijn huidige, hoe betaal ik het verschil of krijg ik mijn geld terug?
Als je boeking binnen het beleid valt, kunnen we een terugbetaling voor je huidige boeking verwerken, zodat je de nieuwe tour opnieuw kunt boeken.