Endringsreglene for alle Headout-opplevelser følger avbestillingsreglene.
Tilføying av deltakere
Vil du ta med deg en venn? Dette gjør du:
- Sjekk avbestillingsreglene for bestillingen din.
- Hvis gratis avbestilling er en mulighet, kan du avbestille den eksisterende bestillingen og bestiller på nytt med det oppdaterte deltakerantallet.
- Hvis avbestillinger ikke er tillatt, kan du sjekke tilgjengeligheten på ønsket dato og klokkeslett.
- Hvis det er en plass tilgjengelig, bestiller du separat for den ekstra deltakeren.
Merk: For turer, båtturer og private gruppeaktiviteter er arrangøren ansvarlig for fordelingen av sitteplasser. Det ert ikke sikkert at gruppen din får sitte sammen.
Fjerning av deltakere
Må du justere bestillingen din? Gjør følgende:
- Se gjennom avbestillingsreglene for bestillingen.
- Hvis gratis avbestilling er tilgjengelig, kan du be om refusjon og ombestille med riktig antall deltakere. (Dobbeltsjekk at det er plasser tilgjengelig før du avbestiller!)
- Hvis aktiviteten ikke tillater avbestilling, vil det ikke være mulig å fjerne deltakere.
Har du spørsmål? Vi har svarene!
Kan jeg legge til en venn i en eksisterende bestilling?
Vi kan ikke endre eksisterende bestillinger, men her er en løsning:
Du kan enten bestille en ny billett til samme dato og klokkeslett, eller – hvis den opprinnelige bestillingen kan refunderes – avbestille og bestille på nytt med det oppdaterte deltakerantallet (bare sørg for å sjekke tilgjengeligheten først).