Endringsreglene for alle Headout-opplevelser følger avbestillingsreglene. Foreløpig er det bare mulig å endre type tur eller hva som er inkludert, ved å avbestille og bestille på nytt.
Hvis du har sjekket avbestillingsreglene for den bestilte opplevelsen og reservasjonen din er kvalifisert, kan du avbestille den eksisterende bestillingen. Du kan deretter bestille nye billetter eller turer basert på tilgjengelighet.
Hvis reservasjonen din har passert avbestillingsvinduet, er alle forespørsler om endringer underlagt vår lokale operatørs skjønn. Vi kan ikke love godkjenning, men vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din.
Har du spørsmål? Vi har svarene!
Bestillingen min er innenfor retningslinjene, og jeg ønsker å endre turen. Den nye opplevelsen koster mer eller mindre enn den jeg først bestilte – hvordan betaler jeg mellomlegget eller får refusjon?
Hvis bestillingen din er innenfor retningslinjene, kan vi behandle en refusjon for den nåværende bestillingen din, slik at du kan bestille den nye turen.