Informações sobre o ponto de encontro
O ponto de encontro é onde a sua aventura começa! É o local designado onde você fará o check-in antes do início da sua experiência.
Antes de reservar
Você está se perguntando para onde ir? Você encontrará os detalhes do ponto de encontro na página da experiência, na seção "Meus ingressos". Você encontrará um link do Google Maps na seção "Onde?" em cada página de experiência - ele o levará diretamente ao ponto de encontro.
Após a reserva
Depois que você reservar sua experiência, os detalhes do ponto de encontro estarão disponíveis:
1. No e-mail de confirmação, procure as seções "Informações importantes" e "Ponto de encontro".
2. No aplicativo/site da Headout - Navegue até "Reservas" Instruções importantes - Ponto de encontro".
Observação: Algumas experiências podem não listar o ponto de encontro no site. Nesse caso, verifique o voucher final para obter detalhes.
Traslados e Detalhes do embarque
Você quer saber se os traslados estão incluídos? Verifique a etiqueta "Traslados incluídos" sob o nome do produto na página da experiência. Você pode encontrar mais detalhes em "Meus Ingressos".
Observação:
- O embarque pode ser feito no seu hotel ou em um local designado.
- Algumas experiências têm pontos de embarque limitados.
- Talvez você precise compartilhar os detalhes de seu embarque durante a reserva.
Você tem perguntas? Nós temos as respostas!
E se eu estiver atrasado? O guia vai esperar por mim?
Os tours guiados seguem um cronograma, portanto, o guia pode não conseguir esperar. Se você se atrasar, entre em contato com a operadora de turismo usando os detalhes do e-mail de confirmação.
Qual é a distância entre o ponto de encontro e o local do evento?
A maioria dos pontos de encontro fica a uma caminhada de 5 a 10 minutos do local do evento. Seu e-mail de confirmação incluirá um link do Google Maps para facilitar a navegação.
Não consegue encontrar seu guia no ponto de encontro?
Não se preocupe! Ligue para ele no número de telefone do local compartilhado no e-mail de confirmação. Você também pode encontrar os detalhes de contato deles em "Detalhes do parceiro" na sua reserva no aplicativo Headout.