Você está planejando sua próxima aventura com a Headout? Veja como saber exatamente o que está incluído (e o que não está) na sua reserva - para que não haja surpresas no caminho!
Para saber o que está incluído na sua reserva, acesse a página de experiência em nosso site ou aplicativo. Procure a seção "Inclusões", onde todas as vantagens incluídas estão marcadas com uma marca de seleção verde. Isso pode incluir:
Acesso sem filas - O ingresso permite que você passe rápido pelas filas?
Alimentos e bebidas - As refeições ou bebidas fazem parte da experiência?
Ingressos - A sua reserva inclui taxas de entrada?
Guia turístico - Um guia especializado acompanhará você?
Traslados - O transporte é fornecido?
Qualquer coisa marcada com uma cruz vermelha na seção "Exclusões" não está coberta pela sua reserva. Isso pode significar que você precisa levar dinheiro extra para:
Ingressos
Alimentação e bebidas
Despesas pessoais
Gorjetas opcionais
Algumas experiências podem não ter exclusões. Nesse caso, consulte a seção "Saiba antes de ir" para obter detalhes importantes como horário, pontos de encontro e duração.
Você tem perguntas? Nós temos as respostas!
O que significa quando "Opções" ou "Com base na opção selecionada" é mencionado ao lado de uma inclusão?
Quando você vir "Opcional" ao lado de uma inclusão, isso significa que há mais de um tipo de ingresso disponível para essa experiência. Cada opção vem com seu próprio conjunto de inclusões, de modo que você poderá escolher o que funciona melhor para você ao escolher sua data. Você também encontrará as inclusões exatas listadas em cada variante de ingresso - fácil e claro, do jeito que gostamos.
Posso personalizar uma experiência adicionando arranjos de flores ou um bolo gratuito?
Embora não possamos adicionar esses arranjos à sua reserva, você pode entrar em contato com nossos parceiros após fazer uma reserva para verificar se eles podem atender à sua solicitação.
Esqueci de adicionar a audioguia. Posso pagar a diferença e adicioná-la agora?
No momento, a única maneira de atualizar sua reserva é cancelando e refazendo a reserva com as inclusões corretas.
Antes de prosseguir, dê uma olhada rápida na política de cancelamento da sua reserva - ela está no e-mail de confirmação ou em "Gerenciar reserva". Se ela for reembolsável, perfeito!