Avbokningspolicyn för varje upplevelse beror på vilken du bokar. Medan vissa upplevelser kan avbokas upp till 24, 48 eller 72 timmar (eller tidigare) innan de börjar är andra inte återbetalningsbara när de väl har bekräftats.
Du hittar den exakta avbokningspolicyn på varje upplevelsesida i avsnittet "Avbokningspolicy".
Headouts avbokningsregler:
- Strikt avbokningspolicy: Inga avbokningar, ändringar eller ombokningar är tillåtna.
- Flexibel avbokningspolicy: Få full återbetalning om du avbokar inom 24–72 timmar innan upplevelsen börjar.
Obs! Avbokningspolicyn kan skilja sig från en upplevelse till en annan. Vi rekommenderar att du läser informationen på upplevelsesidan noggrant innan du bokar – för att vara på den säkra sidan.
Har du frågor? Vi har svaren!
Finns det en avgift för avbokning eller ombokning?
Om din bokning omfattas av avboknings-/ombokningspolicyn kan du göra ändringar utan kostnad.
Kan jag omboka om min bokning inte kvalificerar sig för avbokning?
Ändringar som modifieringar eller ombokar är endast möjliga om det är tillåtet enligt upplevelsens avbokningspolicy.
Om en upplevelse tillåter avbokning upp till 24 timmar innan, betyder det att jag också kan omboka?
Ja, så länge policyn tillåter ombokning och det finns plats. Vissa upplevelser tillåter avbokningar men inte ombokningar, så läs informationen noggrant.