Afbestillingsreglerne afhænger af, hvilken oplevelse du booker. Hvor nogle oplevelser kan afbestilles op til 24, 48 eller 72 timer (eller mere) før de starter, kan andre ikke refunderes, når de først er blevet bekræftet.
Du finder de specifikke afbestillingsregler på hver oplevelsesside under sektionen "Afbestillingsregler".
Headouts afbestillingsregler:
- Begrænset afbestilling: ingen aflysninger, ændringer eller ombooking.
- Fleksibel afbestilling: Få fuld refusion, hvis du afbestiller, senest 24-72 timer før oplevelsen starter.
Bemærk: Afbestillingsreglerne kan variere fra oplevelse til oplevelse. Vi anbefaler, at du tjekker detaljerne på oplevelsessiden, før du booker. Bare for at være på den sikre side.
Har du spørgsmål? Vi har svarene!
Opkræves der et gebyr for afbestilling eller ombooking?
Hvis din booking er dækket af afbestillings-/ombookingreglerne, kan du foretage ændringer gratis.
Kan jeg ombooke, hvis min booking ikke omfatter afbestilling?
Ændringer eller ombooking er kun mulige, hvis det er tilladt i henhold til oplevelsens afbestillingsregler.
Hvis en oplevelse tillader afbestilling op til 24 timer før, betyder det så, at jeg også kan ombooke?
Ja, så længe reglerne gør det muligt at ombooke, og der er billetter tilbage. Nogle oplevelser tillader aflysning, men ikke ombooking, så dobbelttjek detaljerne.