La política de cancelación de cada experiencia depende de la que reserves. Aunque algunas experiencias pueden cancelarse hasta 24, 48 o 72 horas (o más) antes de su inicio, otras no son reembolsables una vez confirmadas.
Encontrarás la política de cancelación exacta en la página de cada experiencia, en la sección "Política de cancelación".
Políticas de cancelación de Headout:
- Política de cancelación estricta: no se admiten cancelaciones, modificaciones ni reprogramaciones.
- Política de cancelación flexible: obtén un reembolso completo si cancelas en un plazo de 24-72 horas antes de que comience la experiencia.
Nota: las políticas de cancelación pueden variar de una experiencia a otra. Te recomendamos que compruebes los detalles de la página de la experiencia antes de hacer la reserva para estar seguro.
¿Quieres saber más? Aquí te lo contamos todo.
¿Hay alguna tasa por cancelación o reprogramación?
Si tu reserva entra dentro de la política de cancelación/reprogramación, puedes hacer cambios de forma gratuita.
¿Puedo cambiar la fecha si mi reserva no puede cancelarse?
Los cambios como las modificaciones o la reprogramación sólo son posibles si lo permite la política de cancelación de la experiencia.
Si una experiencia permite la cancelación hasta 24 horas antes, ¿significa eso que también puedo reprogramarla?
Sí, siempre que la política permita la reprogramación y haya disponibilidad. Algunas experiencias permiten cancelaciones pero no reprogramaciones, así que comprueba los detalles.