Het annuleringsbeleid voor elke ervaring hangt af van de ervaring die je boekt. Terwijl sommige ervaringen tot 24, 48 of 72 uur (of meer) voor aanvang kunnen worden geannuleerd, worden andere ervaringen niet terugbetaald als ze eenmaal zijn bevestigd.
Je vindt het exacte annuleringsbeleid op elke ervaringspagina onder het kopjeAnnuleringsbeleid.
Annuleringsbeleid van Headout:
- Strikt annuleringsbeleid: geen annuleringen, wijzigingen of herschikkingen.
Flexibel annuleringsbeleid: krijg een volledige terugbetaling als je binnen 24-72 uur voor aanvang van de ervaring annuleert.
Opmerking: annuleringsbeleid kan per ervaring verschillen. We raden je aan om voor de zekerheid de details op de ervaringspagina te controleren voordat je boekt.
Heb je vragen? Wij hebben antwoorden!
Zijn er vergoedingen voor annulering of herschikking?
Als je boeking binnen het annulerings-/ herschikkingsbeleid valt, kun je gratis wijzigingen aanbrengen.
Kan ik mijn boeking verzetten als deze niet voor annulering in aanmerking komt?
Veranderingen zoals wijzigingen of verzetten van de boeking zijn alleen mogelijk als dit is toegestaan volgens het annuleringsbeleid van de belevenis.
Als een belevenis tot 24 uur van tevoren kan worden geannuleerd, betekent dat dan dat ik ook kan verzetten?
Ja, zolang het beleid verzetten toestaat en er beschikbaarheid is. Sommige ervaringen staan annuleringen toe, maar geen herschikkingen, dus controleer de details goed.