A política de cancelamento de cada experiência depende da experiência que você reservar. Embora algumas experiências possam ser canceladas até 24, 48 ou 72 horas (ou mais) antes do início, outras não são reembolsáveis depois de confirmadas.
Você encontrará a política de cancelamento exata em cada página de experiência na seção "Política de cancelamento".
Políticas de cancelamento da Headout:
- Política de cancelamento rigorosa: Não há cancelamentos, alterações ou reagendamentos.
- Política de cancelamento flexível: Obtenha um reembolso total se você cancelar dentro de 24 a 72 horas antes do início da experiência.
Observação: As políticas de cancelamento podem variar de uma experiência para outra. Recomendamos que você verifique os detalhes na página da experiência antes de fazer a reserva - só para ter certeza.
Você tem perguntas? Nós temos as respostas!
Há alguma taxa para cancelamento ou reagendamento?
Se a sua reserva se enquadrar na política de cancelamento/agendamento, você poderá fazer alterações gratuitamente.
Posso reagendar se minha reserva não se qualificar para cancelamento?
Alterações como modificações ou reagendamento só são possíveis se permitidas pela política de cancelamento da experiência.
Se uma experiência permite o cancelamento até 24 horas antes, isso significa que eu também posso reagendar?
Sim, desde que a política permita o reagendamento e haja disponibilidade. Algumas experiências permitem cancelamentos, mas não reagendamentos, portanto, verifique novamente os detalhes.