Suntem aici pentru a vă face experiența ușoară și lipsită de stres. Înainte de anulare, să trecem în revistă câteva detalii pentru a vă ajuta să luați cea mai bună decizie.
Înțelegerea politicilor de anulare
Fiecare experiență este unică, la fel și politica sa de anulare. Unele rezervări sunt flexibile, permițând anulări cu câteva ore înainte de ora de începere. Cu toate acestea, altele nu sunt rambursabile. Vă recomandăm să verificați politica specifică pentru Experiența dvs. înainte de a continua.
Cum să vă anulați rezervarea?
Dacă anulările sunt permise:
- Accesați pagina noastră de ajutor sau secțiunea \„Rezervările mele\” din aplicația sau de pe site-ul nostru.
- Urmați pașii simpli pentru a anula - fără probleme, fără confuzie.
Ce se întâmplă în continuare?
Odată ce anularea dvs. este confirmată:
- Procesarea rambursării - Așteptați-vă la rambursare în termen de 5 până la 7 zile lucrătoare.
- Email de confirmare - O confirmare va ajunge în căsuța dvs. de e-mail odată ce procesul este finalizat.
- Verificați din nou starea dvs: Conectați-vă la contul dvs. Headout și căutați la „Rezervări.” Dacă scrie „Anulată,” sunteți gata!
Trebuie să verificați termenul de anulare?
Spune că experiența ta începe la ora 11:00, pe 7 decembrie, cu o politică de anulare în 24 de ore. Va trebui să anulați înainte de ora 10:30 pe 6 decembrie pentru a fi eligibil pentru o rambursare.