Политика отмены зависит от конкретного мероприятия, которое вы бронируете. Если некоторые мероприятия можно отменить за 24, 48 или 72 часа (или больше) до их начала, то другие не подлежат возврату после подтверждения.
Точную политику отмены можно найти на странице каждого мероприятия в разделе "Политика отмены".
Политика отмены бронирования в Headout:
- Строгая политика отмены: не предусмотрены отмены, изменения или переносы.
- Гибкая политика отмены: вы получаете полный возврат денег при отмене мероприятия в течение 24-72 часов до его начала.
Примечание: политика отмены может отличаться в зависимости от мероприятия. Мы рекомендуем проверить подробности на странице мероприятия перед бронированием - просто чтобы быть уверенным.
Есть вопросы? У нас есть ответы!
Взимается ли плата за отмену или перенос бронирования?
Если ваше бронирование подпадает под правила отмены/переноса бронирования, вы можете внести изменения бесплатно.
Могу ли я перенести бронирование, если оно не подлежит отмене?
Такие изменения, как модификации или перенос, возможны только в том случае, если это разрешено правилами отмены бронирования.
Если мероприятие можно отменить за 24 часа до начала, значит ли это, что я также могу перенести его?
Да, при условии, что правила допускают перенос и есть наличие свободных мест. Некоторые мероприятия можно отменить, но нельзя перенести, поэтому перепроверьте все подробности.