Her deneyimin iptal politikası, yaptığınız rezervasyona bağlı olarak değişir. Bazı deneyimler, başlamadan 24, 48 veya 72 saat (veya daha uzun süre) öncesine kadar iptal edilebilirken, diğerleri onaylandıktan sonra iade edilemez.
Kesin iptal politikasını her deneyim sayfasında "İptal Politikası" bölümünde bulabilirsiniz.
Headout'un İptal Politikaları:
- Sıkı İptal Politikası: İptal, değişiklik veya yeniden planlama yoktur.
- Esnek İptal Politikası: Deneyimi başlamadan 24-72 saat önce iptal ederseniz tam para iadesi alırsınız.
Not: İptal politikaları, deneyimden deneyime değişiklik gösterebilir. Emin olmak için rezervasyon yapmadan önce deneyim sayfasındaki detayları kontrol etmenizi öneririz.
Sorularınız mı var? Cevaplarımız hazır!
İptal veya yeniden planlama için ücret alınıyor mu?
Rezervasyonunuz iptal/yeniden planlama politikası kapsamına giriyorsa ücretsiz olarak değişiklik yapabilirsiniz.
Rezervasyonum iptal için uygun değilse yeniden planlama yapabilir miyim?
Değişiklik veya yeniden planlama, yalnızca deneyimin iptal politikası izin verdiğinde mümkündür.
Bir deneyim 24 saat öncesine kadar iptale izin veriyorsa yeniden planlama yapabilir miyim?
Evet, politika yeniden planlamaya izin verdiği ve kapasite olduğu sürece mümkündür. Bazı deneyimler iptallere izin verir ancak yeniden planlamaya izin vermez, bu nedenle ayrıntıları iki kez kontrol edin.