Deneyiminizi sorunsuz ve stressiz bir şekilde yaşamanız için buradayız. İptal etmeden önce, en doğru kararı vermenize yardımcı olmak için bazı detayları gözden geçirelim.
İptal Politikalarını Anlama
Her deneyimin kendisi ve iptal politikası kendine özgüdür. Bazı rezervasyonlar esnektir ve başlangıç saatinden sadece birkaç saat önce iptale izin verir. Ancak diğerlerinin iadesi mümkün değildir. Devam etmeden önce deneyiminiz için geçerli olan politikayı kontrol etmenizi öneririz.
Rezervasyonunuzu Nasıl İptal Edebilirsiniz?
İptallere izin veriliyorsa:
- Yardım Sayfamıza veya uygulamamızdaki veya web sitemizdeki \"Rezervasyonlarım\" bölümüne gidin.
- İptal etmek için basit adımları izleyin. Ne güçlük ne de karışıklık olacak.
Sonraki Adım Nedir?
İptaliniz onaylandıktan sonra:
- İade İşlemleri - İadenizi 5 ila 7 iş günü içinde alırsınız.
- Onay E-postası - İşlem tamamlandığında gelen kutunuza bir onay e-postası gönderilir.
- Durumunuzu iki kez kontrol edin: Headout hesabınıza giriş yapın ve "Rezervasyonlar" kısmına bakın. "İptal Edildi" yazıyorsa her şey yolunda demektir!
Son iptal tarihinizi kontrol etmek mi istiyorsunuz?
Diyelim ki deneyiminiz 7 Aralık günü saat 11:00'de başlayacak ve iptal politikasında, 24 saat öncesine kadar iptal edilebileceği belirtilmiş. İade alabilmek için 6 Aralık günü saat 10:30'dan önce iptal etmeniz gerekir.