Qu'est-ce que l'annulation flexible ?
L'annulation flexible est une option supplémentaire qui vous offre une plus grande liberté lorsque vous réservez des expériences qui sont normalement soumises à des conditions d'annulation strictes. Si vos projets changent, vous pouvez annuler sans le stress habituel.
Comment ça marche :
- Payez une petite somme (un pourcentage du prix de la réservation) au moment de la réservation.
- Annulez jusqu'à 24 heures avant votre expérience si nécessaire.
- Obtenez un remboursement du montant initial de votre réservation, moins la prime.
- Important : l'option « Annulation flexible » doit être sélectionnée lors de la réservation.
Comment ajouter l'annulation flexible :
- Sur les pages Expérience éligibles, recherchez « Vous n'êtes pas sûr·e de vos plans de voyage ? » lors du paiement.
- Optez pour cette option et payez le petit supplément.
Si vous annulez plus tard, vous recevrez votre remboursement comme décrit ci-dessus.
Conditions générales :
- Éligibilité : Doit être acheté lors de la réservation.
- Camouflage intelligent des billets : Les billets restent cachés sur votre bon jusqu'à une date proche de l'expérience (généralement 24 heures avant).
- Délai de résiliation : Résiliez dans le délai imparti et faites-vous rembourser (moins le supplément) sans poser de questions.
- Montant du remboursement : Montant original de la réservation moins le supplément payé.
- Non transférable : Valable uniquement pour cette réservation.
- Instructions : Si une partie du billet est utilisée avant l'annulation, le plan devient nul et les politiques d'annulation standard s'appliquent.